在母婴行业匠心筑梦——记录最美母婴人雷勇

母婴行业的匠心筑梦人——最美母婴人雷勇 雷勇，雪绒花服务集团掌舵人，以其坚韧不拔的精神和对母婴事业的深切情怀，在家政领域书写了一段传奇篇章。雷勇的故事，是关于梦想、挑战、责任与坚持的叙事诗，也是中国家政行业转型升级的缩影。 雷勇的成长之路并不平坦，他出身于豫南的贫困乡村，父母皆为勤劳朴实的农民。尽管条件艰苦，雷勇从小就展现出了超乎常人的学习热情和钻研精神。1994年，他首次离开家乡前往郑州求学，这段经历对于他而言，不仅是地理空间的迁移，更是人生视野的开阔。他的父亲，是一个未受过教育却乐于助人的农民，用实际行动教导雷勇“生而为人，心地善良，乐善好施”的道理，这一朴素的价值观深深烙印在他的心灵深处。 第一篇 结缘家政 2002年6月，经历过就业失业，再就业再失业的雷勇，几经周折来到北京，从医院的陪检和陪护做起，逐步成为拥有200多名护工的主管。2003年春天“非典”肆虐，一时间，医生告急，病床告急，人员告急！他临危不惧，带领170人团队坚守在北京抗击“非典”第一线。危难之际，刚刚建成的小汤山医院全院整体消毒工作告急，他一夜之间成立消毒团队支援小汤山医院，负责整个医院“非典”期间的消杀工作，赢得了社会的广泛赞誉。同样是在河南抗击“非典”的薛荣，经过疫情期间的考验，成功将公司的业务拓展至北京。在此期间，她结识了同样经历同是老乡的雷勇，经过几次彻夜长谈，雷勇被薛荣的九次创业九次失败的事迹所感动，选择返乡创业追随薛荣回到河南，开始规划家政的未来。 2009年6月8日，圆方公司旗下的陪护公司正式开业，成为河南家政市场第一家正规的陪护公司，为河南医院病患陪护市场奠定了良好的基础。有着多年北京陪护公司发展和管理经验的雷勇，通过一年的努力，便把圆方陪护公司做成河南各大医院的知名品牌，成为郑州市家政护理行业的排头兵。 第二篇 情缘母婴 雷勇是一个追求完美的人，无论做什么事情，他对品质要求特别高。要么不做，要做就做到最好。就在做陪护公司的过程中，他发现另一个潜在的大市场，于是雷勇向薛总提议成立母婴公司，薛总欣然同意。母婴护理行业虽然是一个朝阳产业，充满爱和希望的行业，但当时郑州的家政公司鱼龙混杂，整个市场诚信缺失，没有规范的标准和规范，如何做大做强做出标准和规范来，是他时常考虑的问题。他立誓要做好这个充满爱和生机的母婴事业。 那时，薛总的儿子李圆方刚毕业归国，就被这个伟大的母婴事业点燃了创业梦想，便和雷勇、张红一起组成原始创业团队，开始深入市场做调研。经过一番努力，一份涵盖家政市场现状、母婴行业前景、雪绒花母婴公司商业模式、年度目标及长远规划的母婴市场调研报告和运营方案出现在薛荣面前，深感震撼的她，决定支持这支年轻团队实现梦想。 2011年1月，河南雪绒花母婴护理有限公司正式成立，并开始启用“雪绒花”这个品牌。为了雪绒花母婴公司的宏伟蓝图，也为了对中国整个母婴行业的构想。雷勇每天坚持早晨五六点钟起床工作，见客户、跑市场、谈合作、招人才、抓培训……每一项工作，他都要亲自参与，督促把关。那时的他就像铁人一样，吃饭作息没有一点规律，一心扑在母婴事业上。雷勇和他的团队风餐露宿，栉风沐雨，饱尝了创业的艰辛与不易，同时也收获了创业的幸福与喜悦。雪绒花迅速崛起，十几年时间创建了集母婴护理、职业技能培训、月子会所服务为主，纤曼产后、亲子酒店、安奈欢乐王国为辅，引进国内知名品牌早教、托育、婴儿游泳、儿童摄影、母婴产品等N个品牌联动，打造城市母婴衣、食、住、文、教、娱“3+3+N”全产业链一站式母婴综合体服务新业态。 如果用一个成语来总结雪绒花母婴公司的发展史，就是步履不停或攻城不断。而这些，从雷勇这些年的足迹地图清单上就能看出，除河南全省外，上海、北京、西安、成都、新疆等几乎大半个中国都有雷勇和他的团队辛勤耕耘的背影，形成了无数个雪绒花母婴公司在当地的服务坐标。雷勇的很多时间都在交通工具上度过，他认为市场的开拓，不辞辛苦，误点吃饭也是常有的事：火车上一碗泡面，服务区一份简餐，有时凌晨三点，文思泉涌的他还在伏案写作。他激情满满，经常像铁人一样，燃烧着自己，为别人提供光和热。 第三篇 品质雪绒花 面对生育政策的放开，雷勇敏锐捕捉到了母婴市场的巨大潜力，他深知机会与挑战并存，因此一方面强化内部团队建设，提升服务质量，另一方面借助互联网+，加速企业信息化进程，以适应细分市场需求，确保雪绒花在竞争激烈的市场中保持领先地位。雷勇坚持诚信为本，强调合作双赢，这使得雪绒花在行业内建立了良好的口碑。 为培养优秀技术和管理人才，在2012年成立了雪绒花职业培训学校，做好技能和管理培训是它的第一要务。雷勇在接受电台采访时曾说：“雪绒花对员工的精细化培训，使月嫂的服务质量得到提高，客户口碑特别好。最直接效果就是倒逼了郑州的母婴培训市场，让郑州乃至河南整个母婴市场更加关注培训、关注品质，从而引领整个母婴护理行业走向规范。从那时起，郑州所有上户的月嫂都必须经过正规的培训持证上岗。”面对调研揭示的服务标准模糊、培训质量参差不齐及诚信机制缺失的严峻挑战，雷勇决意从根基着手，将改革之矢直指培训核心。他为雪绒花勾勒出清晰愿景：打造科学严谨的技能培训体系，提高从业人员的高素质，构建一个规范且诚信的市场生态。 雷勇亲率雪绒花团队，重塑培训架构，精心设计课程体系、精选师资队伍，到教材内容的精编细磨，至实操环境的精细布局，无一不体现匠心独运。随着月嫂与育婴师课程的完善，培训内容渐趋多元，讲师培养、小儿推拿、产后康复等特色课程相继纳入其中。与此同时，雷勇亲自参与编写的《母婴护理实用教程》《科学育婴实用教程》等十部家政实用教程系列著作应运而生，不仅为行业树立了标准化的标杆，更为培育未来专业人才打下了坚实的基石。 由于对培训的高要求，也很快使雪绒花在全省乃至国内母婴服务市场都拥有很高的口碑。目前，在雪绒花的客户好评率达98%，口碑因素带来订单客户能达到80%左右。雪绒花的员工凭借着专业的技能水平在国家及省级家政技能竞赛中也是多次斩获大奖。 第四篇 人才培养 雷勇是一个善于发现人才和培养人才的人。他总能从培训中心的学员和基层岗位挖掘到所需要的技术人才或管理人才。为吸引人才、留住人才，雷勇在公司的人才战略上，大胆成立雪绒花商学院，开设总裁班和师资班等，让一批又一批喜欢母婴事业的人加入雪绒花，留在雪绒花并快速成长。现任雪绒花母婴公司总经理的赵红艳，便是从一名月嫂做起，一步一步走到总经理的岗位。凭借出色的专业素养和管理水平，赢得了雷勇的赏识，从而逐步升职至如今的领导岗位。谈及自己的成长历程，她深感慨道：“雪绒花最显著的特点就是强制性学习。常人都会认为学习是自由的，但在雪绒花母婴公司学习是必需的。每一个雪绒花人都经历了从不愿意、没办法到接受，养成习惯，再到喜欢的蜕变过程。在雪绒花平台，你想不优秀都难。” 当年从雪绒花培训学校走出来的学员，有的自己创业，有的加入雪绒花，伴随着公司的快速发展，成长为分公司总经理、培训学校老师、月子会所高管等。雷勇颇为自豪地说：雪绒花培训学校为整个母婴行业贡献智慧和力量，可以说是我们家政行业的“黄埔军校”，为中国母婴行业源源不断地输送人才。雪绒花从萌芽、生根、破土，正凝聚着厚积薄发的力量，成为中国家政行业里一股不可或缺的力量。 第五篇 社会责任 雷勇的管理风格注重刚柔并济、雷厉风行，同时将质量视为企业生存之基。工作之余，他热爱音乐和旅行，视其为生活中的调节剂和学习途径。这些年来，雷勇付出也得到社会的认可，2018年雷勇被郑州市政府评选为郑州市劳动模范；2019年，他又被评选为“河南省劳动模范”；2020评选为河南返乡创业之星；2021年以雷勇名字命名的“雷勇劳模创新工作室”被评为河南省示范性创新工作室；2023年被“全国最美家政人”和 中国关工委推选为十年百人婴幼儿发展事业贡献者……这荣誉是对他多年辛勤付出的最高肯定，同时也是沉甸甸的责任。雷勇表示，荣誉是动力也是压力，他将更加努力，不负社会和行业的期待。 如今，雷勇和他带领的雪绒花母婴公司已成为中国家政行业的一颗明星，经常受到很多省市家政企业或行业协会的邀请，传授经营管理经验，互相交流学习心得。 关于雪绒花的成功经验，雷总从如下四个方面进行了总结： 一是创新的管理模式。雪绒花推出了合伙人运营模式，倡导“人人都是经营者，人人都是合伙人，人人都是创业者”的创业理念，让更多的家政姐妹，根据自身家庭和所在地的实际情况选择创业项目，让每位有梦想的家政人，通过公司创业平台成就更好的自己，从而实现家庭事业双丰收。 二是创新的品牌推广。雪绒花在管理上倡导创新。为了给广大孕产妇提供一个看书、喝茶、休闲的地方，雷勇亲自设计打造了近千平方米的孕迹书吧，成为全国首个专门为孕妈和产妇群体定制的专业大型共享图书馆。这里不仅有海量的全球孕育典籍、精致的咖啡茶吧、精美的蛋糕甜点等，深受孕妈们喜爱。还经常组织孕妈沙龙、宝妈聚会、孕育书籍作者见面会、孕友派对书友会等活动。在品牌策划构想上，雪绒花致力追求创新。比如雪绒花月子会所要求定期给客户制造惊喜。定期举办各种高峰论坛、承办技术比武大赛等。以论坛增进交流，以比赛促进培训学习，使雪绒花品牌得到有效地推广。 三是践行社会责任。圆方集团是全国非公企业党建的一面旗帜，而雪绒花公司党建也是基层党建的一面旗帜。真正践行“平时看出来，困难时站出来，危急时豁出来”的理念。集团组织的每一次帮扶活动，雷勇带领雪绒花团队跟随薛书记，冲锋到第一线，扶危济困，帮扶助残，奉献爱心。雪绒花公司加大创业意识培养和创业实训培训力度，树立坚定的信念，引导农民工姐妹自主创业、加盟创业和联合创业，同时为“百城万村”家政扶贫工作奠定了坚实基础。 四是着力培养人才梯队。善于用人的雷勇总结了三个字九个词：第一个字是聚，即聚焦、聚心、聚资源。第二个字是赋，即赋权、赋能和赋利益。第三个字是品，即品格、品质和品牌。并用一段话总结家政行业管理经验：“团队上下三观齐，组织扁平不扯皮；渠道建立常维护，营销策略靠信息；聚焦聚心聚资源，赋权赋能赋利益；平台思维常创新，品质培训是根基；线上线下齐互动，安全经营放第一。” 回顾雪绒花近十五年来的发展，雷勇用“毛竹”比喻成长。他说：“前几年，雪绒花公司一直在扎根，而自完成数字化转型以后，雪绒花如同破土的毛竹一样，发生了不可思议的变化，仿佛瞬间变成了郁郁葱葱的竹林。”2014年河南雪绒花电子科技有限公司正式成立，并开始组建团队自主开发信息化系统雪绒花云、培训云和月子会所ERP系统等，依托互联网快速发展，完成新时代的数字化转型。雷勇带领雪绒花团队乘风破浪，势如破竹，迅猛成长，连年成绩突出、硕果累累。被各级政府和部门评为“全国巾帼文明岗”“全国工人先锋号”“全国家政百强企业先进单位”“中国家协知名品牌单位”“中国家协先进会员企业”“河南省重点家政服务品牌机构”。 雷勇，以匠心致敬母婴，筑梦家政新时代。从贫困少年到行业领跑者，他以不懈奋斗和卓越远见，书写了雪绒花的辉煌篇章。在他的引领下，雪绒花不仅成为家政领域的璀璨明星，更培育出无数行业精英，为中国母婴护理树立标杆。雷勇的故事，是对梦想的坚持，对品质的执着，更是对社会的深情回馈。在母婴行业的浩瀚星空中，雪绒花璀璨夺目，照亮前行之路。 （来源：母婴视界） 责任编辑：